Me meto en la ducha y pongo la radio, de vez en cuando escucho cosas divertidas en los «mornings  shows» aunque cuando llegan los minutos de publicidad opto por activar Youtube en mi Ipad y escuchar listas o sesiones que me pongan las pilas desde primeras horas del día.

¿Sabes? Al ir para el instituto escucho listas de Spotify; algunas creadas por mí y otras por amigos que me recomiendan canciones interesantes.

En mis listas, integro canciones de diferentes artistas; me gusta la diversidad ya que lo que me interesan son las canciones en sí.

Es raro el día que no elimine una canción de mi lista e incluya a otras. Algunas las «quemo» con rapidez y hasta llegan a producirme rechazo.

Y no sé si te sucede a ti cuando escuchas canciones de hace dos años, que te parecen obsoletas. No sé como me pudo gustar…

A veces, Spotify me recomienda canciones similares y descubro piezas interesantes.

En otras ocasiones, las pillo cuando estamos en pandilla.

No paro de escuchar música, de descubrir y de cambiar de estilos. Creo que soy un perfecto infiel musical…

¿He dicho cambiar de estilos?. Pues si, lo que me gustaba hace 2 meses, ahora me parece obsoleto porque está en todos los lados…

Tras salir del instituto, voy a correr para mantenerme en forma y llevo a mi música conmigo. Tengo listas especializadas para cada momento.

Más tarde, mi padre me lleva al cumpleaños de mi amigo Robert y en el coche, escuchando una cadena de radio, programan algunas de las canciones que tengo en mis listas de Spotify.

Llega la noche, hora de cenar con la familia.

Los telediarios me producen rechazo, siempre lo mismo…violencia, guerras y robos politizados…. por lo que trato de ver videos en Youtube con los casos puestos para no molestar.

Esos videos son en gran parte musicales. En ese momento, Youtube, me recomienda una serie de videos en la barra de la derecha y hago click en alguno de ellos.

Hago un rastreo rápido y lo primero que me llame la atención es hacia donde iré.

Buff, vaya fiasco!!!. No me mola. Abandono la escucha en el segundo 5 porque me parece más de los mismo.

Me voy a la cama…

Antes de dormir, abro Whastapp y me pongo al día con los amigos. Miro mis redes sociales y de paso curioseo por algunas cuentas que me suscitan interés.

Guau, una amiga acaba de subir un cover chulísimo de una canción que desconocía. Voy a Youtube para descubrir su artista real y la integro en mi lista.

Los ojos se me caen pero aun puedo aguantar algunos minutos más…bueno…me quedé sin batería..

Esta es la vida de un consumidor caliente de música en la actualidad.

La vida de un/a joven (de unos 15 años) que adopta a la música en su modelo de vida compartiendo muchos de sus momentos rutinarios, experiencias, crisis personales, etc..

Es la generación del «multi consumo musical».

Y sí, se puede decir que la música está en todas partes tanto en cuanto poseemos más de 40 millones de canciones en el interior de nuestro bolsillo pero ….. ¿qué está pasando con el consumidor?.

Si cuando lances un producto musical no piensas en el consumidor, mal asunto

Las plataformas de consumo musical por streaming como Spotify o Apple Music reúnen a más de 45 millones de suscriptores en el mundo, es decir, personas que pagan una mensualidad para acceder a todo el catálogo musical.

El 82% de las usuarios de Youtube, acceden para escuchar música. El 93% con edad comprendida entre los 16 y 24 años, lo hacen realizando actividades paralelas.

Comenzamos a oír música muy joven, demasiado joven.

Hoy es algo normal ver a un niño con 4 años como domina el iPad encontrando sus objetivos en base a las últimas búsquedas y a las recomendaciones algorítmicas basadas en la huella digital.

Esto significa que ese niño, con 10 años habrá consumido tanta música como un joven de 30 años de la pasada generación.

Quiero que sepas que el consumidor musical hoy nada tiene que ver con el de hace 10 años y nada tendrá que ver con el de dentro de 5.

Estamos tan desbordados de contenidos musicales, que conseguir llamar su atención se convierte en objetivo inalcanzable para muchos porque hoy, no debes luchar por ser mejor que tus competidores sino por tratar de encontrar la fórmula para poner un pie en la exclusiva mente del fan.

El espacio es limitado y las propuestas ilimitadas por lo que tengo claro que se necesita algo más que música en un planteamiento para lograr ser adoptado en la cultura de un fan musical: entenderles.

Otro aspecto que ha cambiado es el tiempo de permanencia de una canción en la vida de las personas.

Ahora, cuando consigues «atrapar» la atención del fan; cuando consigues ser protagonista de una de sus listas prioritarias de Spotify; llega otro artista que termina sacándote de esas prioridades del fan.

Este panorama que aparentemente puede ser desolador para un artista es justo lo contrario; es oportunidad.

Gracias a este nivel de exigencia del consumidor, vas a tener oportunidad de crear un producto memorable.

Vas a auto exigir mucho más en todos los sentidos.

Vas a tener oportunidad de crear contenidos a veces disruptivos para que a través de soportes digitales como Facebook, Instagram o Youtube, puedas llegar a conectar con nuevas audiencias.

Estamos todos muy «ocupados» y «distraídos» pero cuando algo es diferente, paramos y hacemos click.

Hay oportunidad para todo el mundo; si vas a través de una compañía multinacional, la velocidad de crecimiento podrá ser mayor y si lo haces desde la independencia, todo será más lento pero las satisfacciones por los resultados y avances que vayas cosechando será mayor.

Te animo a reflexionar sobre si los escasos resultados que obtienes en base al esfuerzo realizado es por salir con un producto que no cumple con el nivel mínimo exigible.

Y te dejo con una frase de Tim Duncan, jugador de baloncesto:

«Bueno, mejor, el mejor. Nunca descanses hasta que tu bueno sea mejor y tu mejor sea  el mejor »

[Mientras escribía este post, escuché esta lista de Spotify]

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No estás sabiendo entender a tu consumidor potencial

El consumidor de música de hoy es muy diferente al de ayer, créeme, va a un ritmo que posiblemente tu aun no hayas sabido asimilar y es por ello por lo que me animé en base a estudios contrastados, a definirte en nuestro lenguaje, como son las principales características de esa persona tan importante para nosotros. De esta manera tendrás una idea más concebida en tu mente y sabrás trazar mejor tu estrategia para conectar con el mismo. Así es tu nuevo consumidor musical:

1 | Cree en el «peer to peer»

El consumidor de música actual adora las recomendaciones por lo que se va a fiar más de lo que le diga un amigo que de lo que vea en las revistas. Por ello debes tratar de conseguir muchos early adopters, personas muy fieles a tu propuesta que serán los que terminen recomendandolo a su círculo más cercano. Apple es marca líder en concentrar early adopters. Seguro que tienes a más de un amigo que se compra todo lo nuevo que saca la marca e incluso dispuesto llevarse horas esperando para poder adquirir una unidad. Son los reyes en este nuevo modelo.

2 | Está muy liado

No le vengas con productos mediocres porque no te lo va a comprar. Verás que en mis cursos y mis posts siempre hago especial hincapié en la importancia que tiene hoy en día lanzar un producto que sea brillante y relevante. Tu amigo consumidor tiene la percepción de estar más liado que nunca, la tenemos todos. Este fenómeno en el mayor de los casos es provocado por el porcentaje de tiempo libre que nos consumen las redes sociales, whatsup y compañía. Parece que estamos de relax pero nuestra mente no descansa. Debemos ir con un producto diferenciador que roce la excelencia para conseguir llamar su atención. Es el primer gran paso.

3 | Poderoso

El consumidor de música se nos ha «subido a la chepa», se ha venido arriba. Las grandes marcas ya se han percatado de ello y diseña estrategias de fidelización en este sentido. El consumidor tiene el poder desde el preciso momento en el que tiene un smartphone donde a golpe de un solo click accede a millones de canciones y vídeos musicales. Es como si siendo un consumidor empedernido de marisco, tuvieras interminables almacenes a tu disposición con todo tipo de marisco. El consumidor no quiere cualquier cosa, procura no decepcionarle.

4 | Es muy exigente

Todas las nuevas cualidades anteriormente citadas nos lleva a este punto, es muy exigente. Normal, si tengo toda la música del mundo en tu bolsillo, ¿por qué te tengo que hacer caso a ti?. Hace 10 años bastaba con sonar en radio y a ser posible insertar anuncios en tv para casi garantizar el éxito de un tema o producto musical. Hoy en día todo ha cambiado y ahora deberás hilar bien fino para no espartar al consumidor de música potencial.

5 | Para colmo, es infiel

Pero, ¿no tiene nada bueno?. Así es, se acabó la fidelidad de casi por vida hacia un artista. Hoy es muy normal que un consumidor te compre un producto o valla a un concierto tuyo y el año que viene, no te preste la más mínima atención. Para ello, solo hay un camino, sorprender. Llévate este punto al terreno de una relación sentimental, si no andas alimentándola con dosis que despierten la ilusión, llegará la infidelidad. Que drama!

6 | Es muy reivindicativo

Si haces en un medio una declaración desafortunada, te estarás exponiendo a que te «machaquen» por redes sociales. Hoy es muy fácil protestar, denunciar y exigir derechos y grandes marcas se han visto seriamente salpicadas por fallos en la gestión con algún cliente. El precio se paga bien caro.

Así es el nuevo consumidor de música actual.

7 | Piensa solo en el corto plazo

Ahora se vive más al día y mañana alguien dirá. El consumidor vive a tal velocidad que debes procurar no quedarte atrás y no digo con esta que tengas que estar constantemente en la «brecha» sino que midas bien los tiempos para saber cuando es el momento de desaparecer de manera temporal y cuando de pisar el acelerador. Es una cuestión muy psicológica pero no menos importante que las anteriores.

8 | En definitiva, es un apasionado vividor

Le encanta la buena vida como a ti y como a mí y va a acoger con brazos abiertos propuestas que generen gratas experiencias basadas en la originalidad y creatividad. No intentes ofrecer lo mismo de siempre y arriesga apostando por acciones basadas en fusión de lo que sea pero cuya mezcla origine un gran producto final.

Mejor te lo cuento en vídeo:

No te vengas abajo porque esto debe ser muy motivador para exigirte más que nunca y sacar lo mejor de tu equipo de trabajo. Estamos en un momento donde muchos artistas se van a quedar en la cuneta por no saber entender al nuevo consumidor de música. Espero que no te arrastre la corriente y te enchufes a la revolución.

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